HOTEL HOORN IST GEÖFFNET

UPDATE 3. FEBRUAR 2021:

Hotelgäste sind im Van der Valk Hotel Hoorn weiterhin willkommen. Die Maßnahmen, die seit dem 14. Dezember in Kraft sind, haben einen großen Einfluss auf unser Hotel und auf die Möglichkeiten, die wir unseren Gästen während ihres Aufenthalts bieten können. Leider mussten wir unser Restaurant, Kino, Casino, Schwimmbad und unsere Wellness- und Fitnesseinrichtungen schließen. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden bis zum 28. April 2021 über ein "Take away"-Konzept angeboten.

Ausgangssperre

Ab dem 23. Januar gilt in den Niederlanden eine Ausgangssperre zwischen 22.00 und 04.30 Uhr. Unser Hotel wird natürlich geöffnet bleiben, wir bitten unsere Gäste, die Ausgangssperre zu respektieren. Nur Gäste aus der Ausnahmegruppe haben die Möglichkeit, zwischen 22.00 und 04.30 Uhr einzuchecken (vorherige Absprache mit der Rezeption ist erforderlich). Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Zahlungen

Bezahlen Sie Ihren Aufenthalt online im Voraus oder vor Ort per Lastschrift, Kreditkarte oder kontaktlos. Selbstverständlich bleibt unser Hotel für notwendige Übernachtungen geöffnet. Wenn Sie sich in der kommenden Zeit für einen Aufenthalt in unserem Hotel entscheiden, können Sie sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen einen sicheren Aufenthalt zu ermöglichen!

Sehen Sie sich unsere angepassten Maßnahmen an


 

Sicher und komfortabel

In den Van der Valk Hotels haben Gesundheit, Sicherheit und Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter höchste Priorität. Um Ihre Gesundheit und Sicherheit gewährleisten zu können, bitten wir Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel an folgende Regeln zu halten: 

  • Folgen Sie der angegebenen Laufrichtung und den Hygienevorschriften
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand von anderen Gästen und Mitarbeitern
  • Kein Hände schütteln mit anderen Gästen oder dem Hotelpersonal
  • Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände und folgen Sie den Richtlinien des RKI
  • Nutzen Sie Papierhandtücher um Ihre Hände abzutrocknen
  • Husten und Niesen Sie in Ihren Ellbogen und wenden Sie sich von den anderen Gästen sowie vom Hotelpersonal ab
  • Bezahlen Sie vorzugsweise mit Pin-Nummer oder kontaktlos

Haben Sie Erkältungsanzeichen wie Schnupfen, Niesen, laufende Nase, Halsschmerzen, leichten Husten oder erhöhte Temperatur bis 38 Grad Celsius? Dann bitten wir Sie zuhause zu bleiben und nicht zum Hotel zu kommen.

Wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu machen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Van der Valk und hoffen Sie schnellstmöglich wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt zu unserer Rezeption auf. 

Mit gastfreundlichen Grüßen,

Familie Van der Valk 


 

Oft gestellte Fragen

Darf Van der Valk als Hotel geöffnet sein?
Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung darf es als Hotel geöffnet sein. Im Restaurant können Speisen und Getränke für unsere Hotelgäste geöffnet sein.

Ist der Besuch eines Van der Valk Hotels sicher?
Van der Valk nimmt Ihre und die Gesundheit der Mitarbeiter äußerst ernst. Wir arbeiten mit verschärften Maßnahmen innerhalb des Hotels, damit dies gewährleistet werden kann. Alle Van der Valk Hotels sind nach den Vorgaben des RIVM eingerichtet. Wir als Hotel tun alles, um die Risiken so minimal wie möglich zu halten.  

Kann ich als Hotelgast das Restaurant nutzen? 
Ja, als Hotelgast dürfen Sie das Restaurant nutzen. Wir arbeiten hier mit verschärften Maßnahmen, um Ihren Besuch im Restaurant so sicher wie möglich zu machen.

Ist es möglich den Zimmerservice zu nutzen? 
Ja, Sie können den Zimmerservice von Ihrem Hotelzimmer aus an der Rezeption bestellen. Hierfür gibt es ein angepasstes Menü. Sie können Frühstück und Abendessen ins Hotelzimmer bringen lassen.

Welche Einrichtungen sind im Hotel geöffnet?
Unser À-la-carte-Restaurant und die Lobbybar. Fitness nach Vereinbarung.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines (elektrischen) Fahrrads im Hotel zu nutzen?
Ja das ist möglich.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Ja, die Buchung kann bis zu einem Tag vor Anreise kostenlos storniert werden.

Kann ich meine Buchung am Anreisetag ändern, wenn ich erkältet bin oder Husten habe?
In diesem Fall kann die Buchung vor 10 Uhr verschoben werden.