Van der Valk Hotel Hoorn est ouvert

MISE À JOUR 3 FÉVRIER 2021 :

Les clients de l'hôtel sont toujours les bienvenus au Van der Valk Hotel Hoorn. Les mesures qui sont en vigueur depuis le 14 décembre ont un impact important sur notre hôtel et sur les possibilités que nous pouvons offrir à nos clients pendant leur séjour. Malheureusement, nous avons dû fermer notre restaurant, notre cinéma, notre casino, notre piscine et nos installations de bien-être et de remise en forme. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner seront proposés sous forme de plats à emporter jusqu'au 28 avril 2021.

Couvre-feu

À partir du 23 janvier, un couvre-feu sera appliqué aux Pays-Bas entre 22h00 et 04h30. Notre hôtel restera bien sûr ouvert, nous demandons à nos clients de respecter le couvre-feu. Seuls les clients du groupe d'exception ont la possibilité de s'enregistrer entre 22.00 et 04.30 (une consultation préalable avec la réception est nécessaire). Merci de votre compréhension !

Paiements

Payez votre séjour en ligne à l'avance ou sur place par carte de débit, de crédit ou sans contact. Bien entendu, notre hôtel restera ouvert pour les nuitées nécessaires. Si vous choisissez de séjourner dans notre hôtel au cours de la période à venir, vous pouvez être assuré que nous ferons tout pour vous garantir un séjour en toute sécurité !

Voir nos mesures adaptées


 

Facilités ouvertes


Les installations de nos hôtels sont limitées pour éviter qu'un trop grand nombre de personnes se trouvent au même endroit en même temps.

Restaurant et bar de l'hôtel


Le restaurant et le bar de l'hôtel sont - selon les directives du gouvernement et du RIVM - ouverts uniquement aux clients de l'hôtel qui passent la nuit dans notre hôtel.

  • Le restaurant est ouvert exclusivement aux clients qui passent la nuit.
  • Nous avons une entrée et une sortie séparées du restaurant.
  • Nous vous demandons d'attendre 1,5 mètre de distance jusqu'à ce que notre hôte vous montre une table.
  • Nous ne recevons que des invités des ménages partagés jusqu'à un maximum de 8 personnes.
  • Gardez 1,5 mètre. À la fois à nos employés et aux autres clients.
  • Pour maintenir une distance suffisante, nous servons à une distance appropriée via des tables d'appoint, après quoi vous pouvez saisir votre commande vous-même.
  • Un service d'étage est disponible pour les plats et les boissons.

Fitness et Wellness

Vous pouvez visiter la piscine, la salle de fitness et l'espace bien-être en réservant ces espaces à l'avance. Lors de l'enregistrement, vous serez informé des heures disponibles et nous pouvons immédiatement planifier une visite pour vous. Dans ces domaines également, des protocoles plus stricts s'appliquent au nettoyage et à l'hygiène.

  • Le Fitness & Wellness est exclusivement ouvert aux clients de l'hôtel avec nuitée.
  • Gardez 1,5 mètre. À la fois à nos employés et aux autres clients.

 

Sécurisé et familiar

Chez Van der Valk, la santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés ont la plus haute priorité. Afin de garantir votre santé et votre sécurité, nous vous demandons de respecter la réglementation suivante lors de votre visite à notre hôtel : 

  • Suivre le sens de marche indiqué et les règles d'hygiène
  • Tenez-vous à 1,5 mètre des autres clients et employés
  • Ne serrez pas la main des autres clients ou du personnel de l'hôtel 
  • Lavez-vous les mains régulièrement et selon les prescriptions du RIVM
  • Utilisez des serviettes en papier pour vous sécher les mains
  • Toussez et éternuez dans votre coude et détournez-vous des autres clients et du personnel de l'hôtel
  • Payez de préférence par carte de crédit ou sans contact

Vous êtes enrhumé, par exemple, écoulement nasal, éternuements, mal de gorge, toux légère ou augmentation à 38 degrés Celsius? Nous vous demandons alors de rester chez vous et de ne pas venir à l'hôtel

Nous mettrons tout en place pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions possibles de sécurité et de confort.

Nous vous remercions de votre confiance en Van der Valk et espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre réception. 

Avec des salutations chaleureuses, 

La famille Van der Valk  


 

Questions fréquemment

 

Van der Valk peut-il être ouvert en tant qu'hôtel ?
Oui, selon les réglementations gouvernementales, il est autorisé à être ouvert comme un hôtel.

La visite d'un hôtel Van der Valk est-elle sûre ?
Van der Valk prend votre santé et celle de ses employés très au sérieux. Nous avons renforcé les mesures au niveau de l'hôtel afin que cela puisse être garanti. Tous les hôtels Van der Valk sont équipés conformément aux règlements du RIVM. En tant qu'hôtel, nous faisons tout ce qui est possible pour réduire les risques au minimum. 

En tant que client de l'hôtel, puis-je utiliser les facilités du restaurant? 
Oui, en tant que client de l'hôtel, vous pouvez utiliser le restaurant. Nous appliquons des mesures plus strictes pour rendre votre visite dans notre restaurant sécurisée au maximum. Si ce n'est pas le cas, le service en chambre est possible. Vous trouverez ici un aperçu de l'ouverture des restaurants de votre hôtel.

Est-il possible de commander le roomservice?
Oui, vous pouvez commander le service en chambre depuis votre chambre d'hôtel via la réception. Il existe pour cela un menu adapté que vous trouverez dans votre chambre d'hôtel. Vous pouvez prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner dans votre chambre d'hôtel.

Quelles sont les facilités ouvertes à l'hôtel ?
Notre restaurant à la carte et le bar du hall. Fitness sur rendez-vous.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ? 
Oui, la réservation peut être annulée sans frais jusqu'à un jour avant l'arrivée.

Puis-je modifier ma réservation le jour de l'arrivée si j'ai un rhume ou une toux?
Dans ce cas, la réservation peut être déplacée avant 10h00.