Hotelgasten zijn welkom

UPDATE 26 JUNI 2021:

Hotel
Hotelgasten zijn van harte welkom bij Van der Valk Hotel Hoorn. Vanaf 26 juni is het restaurant weer geopend, zonder maximale capiciteit per ruimte. Reserveren kan telefonisch of per e-mail. Het restaurant is dagelijks geopend tot 23:00.

Terras
Ons terras is dagelijks geopend tot 23:00.
Enkele spelregels:
- Maximaal 4 personen op 1,5 meter per tafel, behalve wanneer het gezelschap uit één huishouden bestaat
- Reserveren is mogelijk 'aan de deur' 
- Gasten die ons restaurant of terras bezoeken worden verzocht het triageformulier in te vullen 

Ontbijt, lunch en diner
Bij lekker weer kunt u ontbijten, lunchen en dineren op ons terras, deze is eventueel overkapt en verwarmd.

Overige faciliteiten 
Ons zwembad, de sauna en de fitness zijn geopend, dit is op eigen verantwoording. Daarnaast dient 1.5m afstand gehouden te worden.




Veilig en Vertrouwd


 

 

Bij Van der Valk heeft de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze gasten en medewerkers de hoogste prioriteit. Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

  • Volg aangegeven looprichting en hygiëne maatregelen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en medewerkers
  • Schud geen handen met mede-gasten of hotelpersoneel 
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van het RIVM
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen te drogen
  • Hoest en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en hotelpersoneel
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen. 

Wij vertrouwen erop dat wij er als samenleving samen alles aan zullen doen wat nodig is om deze situatie een halt toe te roepen en sterk en veerkrachtig zullen zijn bij het herstel in de periode daarna.

Namens ons gehele team willen wij u nogmaals bedanken voor uw vertrouwen en begrip. Wij wensen u een prettig verblijf.

Met gastvrije groet, 

Familie Van der Valk 

Zalen


Op grond van de vigerende regelgeving zijn onze zalen alleen te boeken voor een max. groepgrote van 50 personen. Op voorwaarde dat de 1,5 meter afstand kan worden gewaarborgd. 

Voor meer informatie betreffende uw reservering of voor nieuwe zaalreserveringen kunt u contact opnemen met onze salesafdeling; sales@hoorn.valk.com of 0229-799061.

Hotelfaciliteiten


Het maximale aantal van 50 personen in één ruimte geldt niet wanneer alle aanwezige gasten hotelgasten zijn.

  • Wij continueren de aangescherpte hygiënemaatregelen
  • Ons restaurant en terras zijn tot 21:00 geopend, op vrijdag en zaterdag tot 22:00
  • Na 22:00 verstrekken wij geen alcohol houdende dranken
  • U kunt gebruik blijven maken van onze take-away service via valkthuis.nl
  • Onze sauna is tot nader orde gesloten, de overige faciliteiten zijn wel weer geopend

Veelgestelde vragen


Mag Van der Valk als hotel en restaurant geopend zijn?
Ja, volgens de richtlijnen van de overheid is het toegestaan om als hotel geopend te zijn. 

Is het bezoeken van een Van der Valk hotel veilig?
Van der Valk neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. 
Alle Van der Valk hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken. 

Welke faciliteiten zijn er in het hotel geopend?
De fitness zaal en het binnenzwembad + sauna zijn geopend. Er zijn maximaal 6 personen tegelijkertijd toegestaan in het zwembad, daarnaast dient 1.5m afstand gehouden te worden.Er kan 1 persoon tegelijkertijd gebruik maken van de fitness.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een (elektrische) fiets huren bij het hotel?
Ja dit is mogelijk, vraag bij de receptie naar de mogelijkheden. 

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen? 
Bij een refundable rate kunt u uw reis gratis annuleren of wijzigen tot een dag voor aankomst. In geval van een non-refundable boeking kunt u in principe de reis niet annuleren. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met het hotel via hoorn@valk.com of bellen naar +31(0)229 799 060.

Kan ik op de dag van aankomst mijn boeking wijzigen als ik verkouden ben of hoest?
Wij vragen u contact op te nemen met het hotel via hoorn@valk.com of bellen naar +31(0)229 799 060.